OBCHODNÍ PODMÍNKY SLUŽBY VIZITKA.AI

1. Úvodní ustanovení

1.1 Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi Poskytovatelem a Zákazníkem při poskytování služby Vizitka.ai.

1.2 Služba Vizitka.ai je určena výhradně podnikatelům a právnickým osobám v rámci jejich podnikatelské činnosti. Ustanovení právních předpisů na ochranu spotřebitele se nepoužijí.

1.3 Uzavřením smlouvy Zákazník potvrzuje, že:

• jedná v rámci své podnikatelské činnosti,
• není spotřebitelem,
• je oprávněn jednat za subjekt, který objednává službu.

2. Vymezení služby

2.1 Vizitka.ai představuje digitální službu spočívající zejména ve:

• vytvoření digitálního profilu firmy,
• zpracování a úpravě firemních informací,
• zveřejnění profilu,
• správě a aktualizaci profilu,
• technických a obsahových úpravách podporujících čitelnost a prezentaci profilu.

2.2 Profil může být zveřejněn zejména:

• na doméně vizitka.ai,
• v katalozích provozovaných Poskytovatelem,
• případně v dalších distribučních kanálech provozovaných Poskytovatelem.

2.3 Poskytovatel je oprávněn po dobu trvání služby provádět změny profilu, aktualizace, úpravy textů, struktury, dat a způsobu prezentace.

2.4 Rozsah služby je sjednáván individuálně.

3. Uzavření smlouvy

3.1 Smlouva mezi Poskytovatelem a Zákazníkem vzniká okamžikem ústního odsouhlasení nabídky během telefonického hovoru.

3.2 Následné zaslání faktury, potvrzení nebo e-mailu slouží pouze jako administrativní potvrzení uzavřené smlouvy.

3.3 Poskytovatel je oprávněn pořizovat a uchovávat záznam telefonického hovoru za účelem doložení uzavření smlouvy, ochrany práv a plnění smlouvy.

3.4 Zákazník bere na vědomí, že Poskytovatel zahajuje plnění bezprostředně po uzavření smlouvy.

4. Cena a platební podmínky

4.1 Cena služby je stanovována individuálně.

4.2 Cena je sjednána vždy na celé objednané období.

4.3 Faktura je vystavena po uzavření smlouvy.

4.4 Splatnost faktury činí 14 kalendářních dnů od vystavení, není-li sjednáno jinak.

4.5 Neuhrazení faktury nezpůsobuje automatické zrušení uzavřené smlouvy.

4.6 V případě prodlení je Poskytovatel oprávněn:

• pozastavit poskytování služby,
• účtovat zákonné úroky z prodlení,
• vymáhat vzniklé náklady.

5. Doba poskytování služby

5.1 Služba se sjednává na dobu určitou:

• 12 měsíců nebo
• 24 měsíců.

5.2 Služba se automaticky neprodlužuje.

5.3 Pro pokračování služby je nutné uzavřít novou smlouvu.

6. Zahájení poskytování služby

6.1 Poskytovatel zahajuje plnění okamžitě po uzavření smlouvy.

6.2 Za zahájení plnění se považuje zejména:

• interní analýza,
• příprava profilu,
• zpracování dat,
• tvorba obsahu,
• úprava prezentace,
• publikace,
• aktualizace.

7. Podklady a licence

7.1 Zákazník odpovídá za správnost, aktuálnost a oprávněnost všech poskytnutých údajů.

7.2 Zákazník poskytuje Poskytovateli nevýhradní licenci k použití podkladů v rozsahu nezbytném pro poskytování služby.

7.3 Poskytovatel je oprávněn:

• podklady upravit,
• zkrátit,
• přeformulovat,
• doplnit,
• technicky přizpůsobit.

7.4 Poskytovatel neodpovídá za nepravdivé informace dodané Zákazníkem.

8. Odstoupení a storno

8.1 Zákazník může požádat o ukončení smlouvy nejpozději do 2 kalendářních dnů od uzavření.

8.2 Vzhledem k okamžitému zahájení plnění vzniká Poskytovateli nárok na paušální náhradu nákladů ve výši 50 % sjednané ceny.

8.3 Byla-li cena již uhrazena, Poskytovatel vrátí částku po odečtení paušální náhrady.

8.4 Po uplynutí lhůty dle čl. 8.1 nevzniká nárok na vrácení ceny.

9. Výslovné vyloučení garancí

9.1 Poskytovatel neposkytuje žádnou garanci:

• zobrazení profilu ve výsledcích systémů umělé inteligence,
• zobrazení ve výsledcích vyhledávání,
• citace jazykovými modely,
• doporučení firmy,
• indexace,
• návštěvnosti,
• počtu zákazníků,
• počtu poptávek,
• obratu,
• obchodního výsledku.

9.2 Poskytovatel neprovozuje, nekontroluje ani neovlivňuje systémy třetích stran.

9.3 Poskytovatel zejména neodpovídá za:

• změny algoritmů,
• změny fungování AI,
• odstranění profilu,
• nezobrazení profilu,
• nepřesnost výstupů umělé inteligence,
• rozhodnutí provozovatelů AI systémů.

9.4 Jakékoliv marketingové materiály, příklady nebo prezentované scénáře nepředstavují garanci výsledku.

9.5 Poskytovatel poskytuje službu jako odbornou podporu bez závazku dosažení konkrétního efektu.

10. Reklamace

10.1 Reklamace musí být uplatněna bez zbytečného odkladu.

10.2 Reklamace sama o sobě nezakládá nárok na vrácení ceny.

10.3 Poskytovatel je oprávněn odstranit případné vady nápravou.

11. Omezení odpovědnosti

11.1 Celková odpovědnost Poskytovatele je omezena maximálně do výše ceny služby.

11.2 Poskytovatel neodpovídá zejména za:

• ušlý zisk,
• nepřímé škody,
• ztrátu obchodní příležitosti,
• ztrátu dat,
• reputační újmu,
• budoucí vývoj technologií.

11.3 Poskytovatel nenese odpovědnost za výsledky rozhodování třetích stran.

12. Ochrana osobních údajů

12.1 Informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu.

13. Závěrečná ustanovení

13.1 Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky.

13.2 Veškeré spory budou řešeny věcně a místně příslušným soudem podle sídla Poskytovatele.

13.3 Poskytovatel je oprávněn obchodní podmínky měnit; změna nemá vliv na již uzavřené smlouvy.

13.4 Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem uvedeným v jejich záhlaví.